Verzenden en retourneren

Verzending

Wij leveren je bestelling snel en veilig.

  • Levertijd binnen Nederland mits op voorraad: 1–3 werkdagen.
  • Levertijd België mits op voorraad: 3–5 werkdagen.
  • Verzendkosten Nederland: Verzendkosten variëren tussen gratis, lokaal afhalen of tussen de €15 en €200, afhankelijk van productcategorie en grootte. Exacte kosten worden tijdens het afrekenen berekend.
  • Verzendkosten België: Verzendkosten variëren tussen gratis, lokaal afhalen of tussen de €22,- en €275,- afhankelijk van productcategorie en grootte. Exacte kosten worden tijdens het afrekenen berekend.
  • Verzendmethoden: Dachser , dpd , dhl , postNL, Rhenusroad (afhankelijk van beschikbaarheid en gewicht).
  • Levering op feestdagen/weekenden: niet gegarandeerd.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace-link via e-mail.

Het kan soms voorkomen dat u verzendkosten niet in verhouding vindt staan tot het  gewicht/volume .. bel ons dan. Dan kunnen we het onderbouwen of eventueel, indien u gelijk heeft voor u aanpassen.

Levertijden zijn indicatief en worden weergegeven in de product weergave. Deze zijn indicatief en dus kunnen er geen rechten aan worden ontleend.

Bij vertragingen geldt: Bij normale bestellingen kan er recht tot ontbinding zijn mits in overleg, of als er een alternatief product wordt aangeboden, of als het product niet binnen de afgesproken periode van maximaal 8 weken geleverd kan worden.

Bij op maat bestellingen geldt: eenmaal in productie genomen is er geen ontbindingsrecht tenzij het langer dan 12 weken duurt

Retourneren

Retouren voor zakelijke klanten (B2B)
Zakelijke klanten hebben geen wettelijk recht op retourneren. Retouren zijn alleen mogelijk na voorafgaand overleg en goedkeuring door 4YourCar.nl. Eventuele afspraken over retourkosten en termijnen worden individueel afgesproken.

Retouren voor consumenten(B2C)
Je hebt het recht om producten binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren. Melden van defect en/of schade kunt u het beste telefonisch doen…Foto`s kunnen per mail of whatsapp.

Voorwaarden:

  • Producten ongebruikt en in originele verpakking.
  • Labels en verzegelingen niet verwijderd.
  • Retourzendingen zijn op eigen risico; bewaar het verzendbewijs.

Kosten retour:

  • Retourkosten komen voor rekening van de klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.

Procedure:

  1. Meld je retour aan via info@4yourcar.nl met je bestelnummer.
  2. Je ontvangt een bevestiging en instructies per e-mail.
  3. Verpak het artikel stevig en verstuur het naar het retouradres. Gebruik een betrouwbare koeriersdienst.
  4. Na ontvangst en controle van het product storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug.

Uitzonderingen:
Op maat gemaakte of gepersonaliseerde producten (bijv. kleur) kunnen niet zomaar worden geretourneerd. Na een op maat gemaakte of gepersonaliseerde bestelling wordt de klant op de hoogte gebracht en kan dan kiezen of als nog de order te annuleren of doorgang te laten vinden.

Retouradres:
4Yourcar.nl
Goudstraat 30,
2718RC Zoetermeer
Nederland

Meer informatie of hulp nodig bij verzending of retour?
Bel ons +31 630 624 295.
Mail ons info@4yourcar.nl.